Política de Envio – Fioratta Modas
-
O prazo de postagem é de até 1 dia útil, contados a partir da aprovação do pagamento. A Fioratta Modas se empenhará para enviar o pedido o quanto antes.
-
Caso ocorra algum imprevisto com fornecedores que possa gerar atraso na postagem, a Fioratta Modas entrará em contato com o consumidor para informar a situação.
-
Os pedidos são enviados preferencialmente pelos Correios, sendo o prazo de entrega determinado pela modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra: PAC ou SEDEX.
-
O prazo de envio pode variar em datas comemorativas, feriados, promoções ou situações extraordinárias fora do nosso controle, como pandemias, por exemplo.
-
Alguns bairros possuem restrições de entrega pelos Correios, o que pode afetar o prazo ou exigir que o consumidor retire o pedido no posto mais próximo. Para acompanhar essas informações, consulte sempre o rastreio enviado após a postagem.
-
A Fioratta Modas não se responsabiliza por atrasos ocasionados pelos Correios, mas garante o envio do produto e o acompanhamento até a chegada ao consumidor.
-
Não é possível agendar dia, período ou horário da entrega, por utilizarmos serviços dos Correios. Portanto, é necessário que haja alguém disponível para receber a mercadoria. Pedidos devolvidos por ausência do destinatário ou recusados pelo consumidor estarão sujeitos à cobrança do frete para novo envio.
-
O consumidor é responsável por fornecer informações corretas e completas no cadastro. Caso a entrega não seja realizada por erro cadastral, a Fioratta Modas poderá cobrar novamente o valor do frete para o reenvio.
-
As informações de rastreio são enviadas por e-mail no dia da postagem do pedido.